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Orgamax Kasse funktioniert nicht mehr korrekt

Hessennews
Neuling
Verfasst am: 25.01.2020 [10:51]
Hallo
Ich habe ein massives Problem mit Orgamax Kasse. Heute früh starte ich die Kasse wie sonst auch. Es gab weder eine Fehlermeldung noch einen Hinweis auf Probleme.
Ich habe einen Backshop und eröffne um 7.00 Uhr. Beim ersten Kunden stelle ich plötzlich fest, dass alle Waren in der Kasse mit 19% MwSt. eingetragen sind. Am Vortag war alles noch in Ordnung. Testweise habe ich auch Orgamax Kasse am Server gestartet, aber auch hier 19%.
Ich habe dann einen Export der Artikel vorgenommen, Tabelle MwSt. und den Wert von 19% auf 7% umgeschrieben und wieder importiert. Den Server und Orgamax neu gestartet, Resultat wieder 19%. Erst nachdem ich 179 Artikel händisch auf 7% umgestellt hatte, funktionierten die Preise wieder.
Auch der Drucker macht Probleme. Es dauert teilweise bis zu 20 Sekunden bis die Kasse aufgeht und der Kassenzettel geduckt wird. Ich habe dann alle Virenscanner abgeschaltet und auch geprüft ob die Orgamax Ports tatsächlich geöffnet sind. (Fritz Box und Win10 Firewall) Offiziell sind sie auf. Die Kasse läuft auf 192.168.2.50 und den Server auf 192.168.2.130. Ein Ping auf die Orgamax Ports in beide Richtungen schlägt jedoch fehl.
Mir persönlich fällt aktuell nichts mehr ein.

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