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Phonesuite TAPI Integration

Wizard112
Neuling
Verfasst am: 11.02.2023 [12:54]
Hallo,

ich habe meinen Phonesuite CTI Client mit der ODBC Datenbank von orgaMAX verknüpft. Aktuell nutze ich hier die Tabelle A_DE_Kunden. Soweit funktioniert das auch bestens und mir werden im CTI Client alle Kunden angezeigt. Möchte ich nun jedoch einen Kunden aus der CTI Anwendung direkt anrufen, wird die Rufnummer zwar am Telefon angezeigt und der Wählvorgang startet, bricht das Telefon den Ruf sofort ab. Ebenso passiert dieses Verhalten wenn ich aus orgaMAX wähle. Wähle ich manuell aus dem CTI Client, geht der Anruf durch. Hat jemand hier eine Idee woran das liegen könnte?

Grüße
Christian

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